弘成教育研究2015年第3

网络学历教育在中国已经走过了十几个年头,它也见证了互联网在国内的长足发展。而当有一天,“互联网”加到教育前面时,它所带来的改 变是全方位的。学历教育中的招生、教学、管理……各个环节,甚至是整个行业的趋势,也由此改变了。面对这过程中产生的市场、环境、政策诸多 合力刺激,高校又该如何积极应对?本期,弘成将与您一起探索。

用户需求——隐藏在乱象背后

成人继续教育领域市场竞争的激烈程度众所周知,这也导致了行业乱象时有发生。

各种违规操作必须要谴责加严惩,但换一个角度思考,乱象之所以能大行其道,其背后所映射的,恰恰是用 户亟待满足的真实需求。

行业乱象 事实真相 用户需求 能否改进
签约保过
院校明令禁止以其名义做保证性承诺,保过协议无法律效力。
高通过率
考前培训、辅导
乱收费
以超低收费为饵,实际报名过程中却乱收费。
高性价比
用户教育
一年取证
教育部规定,最短获取学历的时间为2.5年
取证快
强制规定
不考试拿证
专升本和高起本层次的学生,必须通过统考才能申请毕业。
轻松拿证
统考专项服务
夸大服务
无论软件、硬件还是人员配备都没有达到要求。
服务有保障
创新服务

可以看得出,抛开“半年拿证”这种“臣妾实在做不到”的伪需求,对于出身“名门正派”的高校来说,还是有一些 能够合法进行改进的空间的。而这些微的改动,很有可能就是下一场教育变革的起点。

行业趋势——有机遇也有挑战

互联网+不仅刺激了高等学历在线教育市场环境的变化,更推动整个在线教育市场的发展。那么这个行业的 趋势又是怎样的?它对院校的业务又会有什么样的影响?

机遇——蛋糕越来越大,可抢占更多份额

可见,近年来整个在线教育市场发展迅猛,高等学历在线教育作为广啪啪啪视频大全员的刚性需求,始终占据主体地位,并 保持14%以上的增速。随着整个在线教育市场规模的不断扩大,各大高校或可凭借自身优势和行业影响力,抢占更多的市场份额。

挑战——行业门槛放开,内部竞争加剧

2014年,国务院决定将取消和下放远程学历教育审批权。

可预见的影响
1、具有丰富的教学资源和优质的师资力量的高校仍具有优势,但市场竞争将更加激烈
2、高品质的教学质量、服务体验或成为学生选择的关键
改进策略——主动变革,应对冲击

归根结底,学历在线教育提供给社会的是一种半市场环境下的产品。而能够持续满足用户的需求,则是一个优秀 产品永不过时的保证。事实证明,只有那些勇于拥抱变化、不断自我改进的组织和机构,在这个多变的环境里才能活得更好。

用产品思维改造业务
  • 围绕需求设计项目——铁路人才培养计划
    针对铁路系统人才供不应求的现状,西南交通啪啪啪视频大全与弘成开展人才培养战略合作,对上海铁路局员工工 种及培训提升需求,提供全面专业的支持,让铁路系统人才提升卓有成效。

  • 迭代改进教育产品——司法考试网络培训平台
    中国政法啪啪啪视频大全开展开放教育和资格培训,携手弘成推出国内首个权威司法考试网络培训平台。结合中国 政法啪啪啪视频大全优质的法学教育资源,为学习者打造个性化学习平台,目前已惠及上万司考学员。

  • 加大新技术应用力度——成人教育网络化
    江苏泰州职业技术学院开展成教网络化项目,依托弘成先进的网络学习平台,全面建设服务社会的精品 教学开放资源,开展了为退伍军人提供的学习服务,首期学员500人。

  • 用服务体验提升品牌
  • 提供增值服务——引入职业培训课程
    中国人民啪啪啪视频大全网院在提供学历教育服务的同时,通过在线职业培训平台——弘成学习网,同步提供会计类职业培训课程,3个月以来有上千名学员享受专项服务。

  • 服务标准化、规范化——提供一站式教育服务
    从入学到毕业,中国石油啪啪啪视频大全在弘成学习中心的协助下,不断加速品牌提升,为学员提供学校选
    择、专业选择、课程咨询、导学督学等全方位一站式教育支持服务,受到广泛好评。

  • 多年来,不同形式的成人继续教育为终身教育体系的构建做出了巨大贡献,成为广啪啪啪视频大全员通往职场的有效途径,高校也一直扮演着不可或缺的角色。如今,技术的突破、更宽松的政策,都预示着这些高校在未来将难以避开变革的命运,正视问题,与时俱进,将是创新型高校必将选择的出路。